A WAKS valoriza a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, garantindo uma relação de confiança e respeito com nossos clientes, parceiros e visitantes do site.
1. Coleta de Informações
Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente por você durante:
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O cadastro no site;
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A finalização de uma compra;
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O contato via WhatsApp, e-mail ou formulários;
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A inscrição em nossas newsletters ou campanhas promocionais.
Informações coletadas podem incluir:
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Nome completo;
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CPF ou CNPJ;
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Endereço de entrega;
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Telefone e e-mail;
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Dados de pagamento (processados de forma segura por intermediadores);
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Informações sobre o dispositivo de acesso e navegação.
2. Uso das Informações
Os dados coletados têm as seguintes finalidades:
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Processamento de pedidos e entrega de produtos;
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Emissão de notas fiscais;
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Atendimento ao cliente e suporte técnico;
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Envio de comunicações transacionais e promocionais;
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Melhoria contínua da experiência no site;
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Prevenção a fraudes e segurança da operação.
3. Compartilhamento de Dados
Seus dados poderão ser compartilhados com:
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Empresas de logística e transportadoras;
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Gateways de pagamento;
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Plataformas de marketing (e-mail, redes sociais, remarketing);
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Parceiros técnicos e provedores de serviço contratados pela WAKS.
Todos os parceiros cumprem rigorosos critérios de segurança e confidencialidade.
4. Armazenamento e Proteção
Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perda, uso indevido ou alteração. Utilizamos criptografia, firewalls e controles de acesso para garantir a integridade dos dados.
5. Seus Direitos
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de:
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Confirmar a existência do tratamento;
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Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais;
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Solicitar a portabilidade;
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Revogar o consentimento.
Você pode exercer seus direitos a qualquer momento através do e-mail: contato@waks.com.br
6. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a navegação, analisar estatísticas de uso e personalizar anúncios. Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente no navegador.
7. Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na legislação ou melhorias nos nossos processos. A versão mais atual estará sempre disponível em nosso site.
Última atualização: Maio/2025
Se tiver dúvidas sobre esta Política, entre em contato conosco.
